Najczęstsze pytania

Dodaj produkty do koszyka, wpisz dane dostawy i wybierz metodę płatności. Szczegóły płatności są wyświetlane po utworzeniu zamówienia lub w wiadomości od obsługi — zależnie od wybranej opcji.

Po przejściu do koszyka wybierz dostępną opcję płatności i postępuj zgodnie z instrukcją wyświetloną przy zamówieniu.

Tak. Wyślij listę produktów oraz planowaną ilość przez formularz kontaktowy, a przygotujemy indywidualną wycenę.

Skontaktuj się jak najszybciej, podając numer zamówienia. Zmiany są możliwe do czasu przygotowania przesyłki.

W Polsce szacowany czas dostawy wynosi 1–2 dni robocze. Wysyłamy także do krajów Unii Europejskiej; dostępny wariant i koszt dla wybranego kraju są wyświetlane w koszyku.

Produkty są pakowane dyskretnie i zabezpieczane na czas transportu.

Na stronie śledzenia wpisz numer zamówienia i adres e-mail użyty przy zakupie.

Jeśli status nie zmienia się przez kilka dni roboczych, napisz do nas z numerem zamówienia.

Skorzystaj z formularza dokumentacji lub kontaktu. Podaj nazwę produktu, a po zakupie także numer zamówienia.

Materiał liofilizowany tworzy niewielką warstwę na dnie fiolki. To nie jest objętość płynu.

W katalogu dostępne są opisane formaty penów oraz kapsułek. Każdy z nich jest materiałem wyłącznie do badań laboratoryjnych.

Nie. Nie podajemy dawkowania, cykli ani instrukcji użycia u ludzi. Kalkulator służy wyłącznie do laboratoryjnego przeliczania stężenia.

Sprawdź informacje na stronie konkretnego produktu i na etykiecie. Warunki przechowywania zależą od formatu oraz etapu pracy laboratoryjnej.

Zrób zdjęcia opakowania i produktu, a następnie skontaktuj się z nami wraz z numerem zamówienia.

Osoby pełnoletnie, laboratoria i instytucje nabywające materiały wyłącznie do zgodnych z prawem badań laboratoryjnych.

Nie. Produkty w ofercie nie są oferowane jako leki, suplementy, kosmetyki ani produkty do zastosowania u ludzi lub zwierząt.

Nabywca odpowiada za zapewnienie, że jego planowane użycie jest zgodne z obowiązującymi przepisami oraz zasadami własnej instytucji.